隐私政策

更新日期：2026 年 8 月 13 日

VibePOS Merchant App 是面向已签约门店及其授权员工的经营与收银工具。门店员工使用由门店或运营方提供的账号登录，并在授权范围内处理门店经营和会员服务。

我们处理的信息

为提供登录认证、门店经营、收银、订单、会员资产和小票打印功能，我们可能处理以下信息：

• 员工账号信息，包括用户名、员工或账号标识、姓名、所属门店和权限信息；
• 安装实例标识，包括 App 随机生成并保存的设备安装 ID，用于登录会话、安全校验和打印网关识别；
• 会员服务信息，包括会员姓名或昵称、电话号码、会员标识、余额、积分和卡券信息；
• 交易与经营信息，包括商品、订单、购买记录、金额、支付方式、退款、桌位、排队和吧台订单信息；
• 员工在业务操作中提交的信息，例如会员搜索内容、余额或积分调整原因、退款原因、订单备注和打印结果信息。

App 不读取系统通讯录，不获取精确或粗略位置，不接入广告网络，也不使用跨 App 或跨网站追踪技术。

处理目的

上述信息仅用于提供和保障 App 核心功能，包括身份认证与权限控制、门店切换、收银和订单履约、会员服务、业务记录与审计、安全防护、故障排查及小票打印。我们不会将这些信息用于第三方广告、开发者广告、营销画像或跨 App 追踪。

信息共享与受托处理

我们不会出售个人信息。仅在提供服务所必需的范围内，可能由承载 VibePOS 服务的云基础设施、安全及存储服务商受托处理信息；使用微信支付等支付渠道时，相关交易信息还会按门店选择的支付方式和支付服务规则进行处理。受托方只能依约处理信息并应采取相应安全措施。

法律法规、司法机关或行政机关依法提出要求时，我们可能在法定范围内提供必要信息。

存储期限与安全

信息主要存储在中国大陆。我们仅在实现本政策所述目的、履行门店服务协议、满足交易审计及法律法规要求所需的期限内保存信息，期限届满后删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

我们采用 HTTPS 传输、访问权限控制、租户与门店隔离、登录会话校验和操作审计等措施保护信息。互联网服务无法保证绝对安全；发生安全事件时，我们将依法采取处置和通知措施。

你的权利与账号管理

门店员工如需查询、更正或删除本人账号信息，撤回授权，或注销不再使用的员工账号，请联系所属门店管理员或 VibePOS 服务团队。会员相关信息由已签约门店在授权业务场景中管理；会员提出访问、更正或删除请求时，可先联系对应门店，也可联系 VibePOS 服务团队协助处理。

公开网站

VibePOS 公开网站不提供访客账号注册、在线购买或访客信息提交表单。网站服务器或托管服务可能为安全、故障排查和防护目的生成必要的访问日志，例如请求时间、访问路径以及设备或网络的技术信息；此类日志不用于访客画像或营销跟踪。

政策更新与联系

功能、法律要求或处理方式发生变化时，我们会更新本政策并在本页面公布。重大变化将通过适当方式提示。

如需行使个人信息权利、投诉或咨询，请通过邮箱 526422051@qq.com 或页面中的微信二维码“微信咨询”联系 VibePOS 服务团队。我们会在核验身份和请求范围后依法处理。